Základní myšlenkou Segafredo Espresso je nabízet po celém světě spojení dokonalého požitku z kávy s atmosférou italského životního stylu.

Rozhodujícím faktorem úspěchu Segafredo Espresso je zcela identický design kaváren a konstantní kvalita produktů. Neboť když se očekávání zákazníků shoduje s nabídkou podniku, vzniká důvěra a pozitivní vazba ke značce.